RV: Llega el empleado 3.0 ¿Estamos preparados?

Interesante artículo de EXPANSIÓN, donde me he permitido resaltar frases de interés. El artículo termina con esta pregunta: ¿Está realmente preparado para el empleado 3.0? refiriéndose a las organizaciones. Yo añadiría, ¿lo estás tú como trabajador? Ambos, organizaciones y personas que las conforman, han de evolucionar hacia estos nuevos modelos de relación y organización.

Happy Reading.

Tolo

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Martes, 18 de octubre de 2011

Llega el empleado 3.0 ¿Estamos preparados?

http://www.expansion.com/2011/10/18/empleo/desarrollo-de-carrera/1318927090.html

Sólo aquellas empresas que valoren los resultados por encima del presentismo lograrán adaptarse a este nuevo profesional, la clave para ser más competitivas.

Las conversaciones mueven el mundo. ¿Puede imaginar un negocio rentable sin el intercambio de ideas? La tecnología es ya el canal por excelencia del talento, el ecosistema en el que habita el empleado 3.0, una nueva especie capaz de sacar partido a las nuevas tecnologías para el que no valen horarios. La libertad que reclama avala su productividad. Lejos de amenazar el futuro de las organizaciones, este profesional bien gestionado es una herramienta muy poderosa.

Basta con hacer un repaso de algunos de los números que justifican su desarrollo: los 300 millones de usuarios de Twitter casi la población de Estados Unidos y los más de 700 millones de perfiles que tiene Facebook. ¿Se puede permanecer ajeno a esta realidad? Javier Cantera, presidente del Grupo BLC, cree que gestionar este flujo de información es obligatorio para la rentabilidad de una empresa y el empleado

3.0 es el que mejor la puede manejar. Estas son algunas de las pautas que marcaron su ponencia, Empleado 3.0, talento y tecnología, organizada por la Escuela de Organización Industrial en Open Green, su espacio en la última edición de la feria Simo Network celebrada en Madrid.

Todos en líneaSi no puede existir talento sin tecnología y no hay tecnología sin talento, este pequeño trabalenguas se traduce en una no menos compleja evidencia: El talento potencia la tecnología y la tecnología añade talento. Por esta razón, Cantera apuesta por multiplicar conceptos, no dividir tareas. Una actividad en la que conviven tres tipos de

profesionales: los pioneros, los emigrantes y los colonos. Cada uno de ellos representa, respectivamente, el arrojo, el desarrollo y la paciencia que suponen el uso de la tecnología.

¿Con cuál de ellos se identifica? En la empresa, además de los denominados nativos digitales conviven emigrantes que son capaces de aprovechar las sinergias de los métodos tradicionales de trabajo con los nuevos, y los colonos que de manera definitiva se han instalado en el escenario que les ha tocado vivir imitan el valor, explica Cantera.

Para aprovechar el potencial de estos empleados 3.0 que miran dentro y fuera de la organización para sacar partido de todo el potencial que les ofrece la tecnología, se requiere cierta

reorganización: pasar de la jerarquía a la redarquía, es decir, de la relación por poder a la relación por participación.

Los profesionales han dejado de ser un recurso. Ahora son

prosumidores: productores y consumidores de información. El poder pasa a las personas y las relaciones son multidireccionales, asegura Cantera, quien propone a las empresas un cambio de modelo organizativo basado en la confianza. En su opinión, es necesario variar el concepto de productividad, orientarlo a resultados. Para ello hay que cambiar el método de trabajo de forma que los profesionales se comprometan con la idea y el proyecto. La manera de conseguirlo es confiando en el empleado y ser flexibles. No hace falta que el profesional esté presente porque la conexión es posible a través de otros medios, porque la tecnología hace posible un trabajo diacrónico, no sincrónico.

Así trabaja el nuevo profesionalEsta nueva forma de trabajar está alineada con los atributos que definen al empleado 3.0. No tiene lugar ni un horario de trabajo definido y es multicanal, es decir, el mail es sólo una de sus herramientas de trabajo en la que conviven al unísono el blog, Twitter y el resto de las redes sociales. Según el presidente del Grupo BLC, corresponde a la empresa atraer al profesional con proyectos que estimulen su autoeficacia y que le reten a hacer marca. Pasamos del empleado anónimo a una persona con nombre y

apellidos: el profesional fomenta su personal branding, su propia customización. Para aprovechar todo este potencial, hacerlo rentable y, lo que es más importante, retenerlo las organizaciones deben crear un ecosistema de libertad.

Que el trabajo esté basado en las relaciones y la participación revoluciona los métodos tradicionales. La relación por poder ha dado paso a la relación por participación; la importancia del talento ha evolucionado hacia la confianza; las personas son prosumidores, no recursos; y, por último, si antes el poder residía en los premios y castigos, ahora está en el reconocimiento y la autoestima.

Para gestionar estos equipos, Cantera propone actuar en varias vertientes. La primera de ellas es la diversidad: Es la vacuna contra el cambio, el eje de nuestro éxito futuro.

Opiniones distintas de personas diferentes suponen una riqueza empresarial insustituible. También menciona la conciliación, personal, familiar y profesional; la confianza, las empresas deben confiar en el trabajo de profesionales que no están en la oficina, no sabes lo que hacen, sólo tienes resultados. Confiar empieza por dar confianza y por recibirla; por último, el compromiso, las empresas tienen que enganchar emocionalmente.

¿Está realmente preparado para el empleado 3.0?

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(c) 2011, expansion.com (http://www.expansion.com/)

DECÁLOGO para el buen líder / auto-gestión

Encontré este decálogo en un reciente artículo, y me pareció que resume muy bien 10 puntos a tener en cuenta, y de reflexión constante por parte de todos, tengamos o no, gente a nuestro cargo:

1. Dirigir por objetivos. A los empleados hay que valorarlos por los resultados. Medirlos por objetivos concretos, recompensando a los más eficaces y reconduciendo a los que no lo son.

2. Promover el talento. El talento no sólo se busca en el proceso de selección, también se desarrolla dentro de la empresa y, después, hay que mantenerlo. Para ello no sólo hay que evitar que los trabajadores más preparados se vayan a otra empresa, sino que hay que tener siempre presente que un trabajador descontento reduce considerablemente la potencialidad de su talento. No olvidemos que del talento depende el éxito, haya o no bonanza económica.

3. Motivar a los trabajadores. Estimularles, inspirarles, fomentar que tengan iniciativas propias dando libertad a la creatividad. La empresa y el trabajador han de formar un todo. Se hace necesario potenciar las medidas de conciliación y flexibilidad para elevar su motivación; rinden más cuando ganan tiempo para su vida privada y cuando se les concede mayor capacidad de decisión y responsabilidad.

4. Pensar en positivo. Las situaciones de crisis, aunque parece mentira, son siempre una oportunidad para mejorar. Con casi cinco millones de hombres y mujeres sin empleo, la racionalización de los horarios españoles, normalizándolos con los de demás países de la Unión Europea, traerá indudables beneficios de motivación para los trabajadores y trabajadoras que nos pueden dar la oportunidad de avanzar en la mejora de nuestro sistema productivo, haciéndolo definitivamente más competitivo.

5. Adaptarse a la realidad. Si no queremos trabajar a ciegas, hay que estimular a los directivos para que proporcionen directrices, saber qué esperan de uno y qué condiciones del negocio han cambiado para adaptarse.

6. Trabajar en equipo. Es preciso luchar juntos, unir fuerzas para salir adelante.

7. Ir tarea por tarea. Para mejorar la calidad de nuestro trabajo, es recomendable apuntar todas las tareas para vaciar la mente de estrés; y concentrarse en ellas una a una, abordándolas de principio a fin y tachándolas una vez las hayamos realizado.

8. Protegerse del mail y del móvil. Para gestionar bien el día a día en nuestro trabajo, hay que saber organizar las agendas y eliminar, por ejemplo, las reuniones, actos, y viajes que sean prescindibles. También debemos defendernos del email y del móvil; mirar cada cinco minutos si entra algo sólo sirve para distraerse y estar tenso.

9. Organizar mejor la jornada. Para empezar, hay que ser puntuales. En Europa y Estados Unidos suelen empezar la jornada a las ocho y dedicar media hora a comer; en España hasta pasadas las nueve no arrancamos, hacemos descanso para el café y almuerzos de dos horas, y la carga de trabajo entre la mañana y la tarde está descompensada.

10. Reunirse con efectividad. Las reuniones deben ser más cortas e involucrar a menos personas; celebrarse por la mañana o a primeras horas de la tarde; prepararlas con antelación y que no se conviertan en discusiones inútiles sobre asuntos de poca importancia. Igual que se fija una hora de comienzo hay que fijar también hora de finalización.

Fwd: Second Screens - Unofficial Learning Devices?

Enviado desde mi iPhone

Asunto: Second Screens - Unofficial Learning Devices?

Learning TRENDS by Elliott Masie - March 25, 2011.
#657 - Updates on Learning, Business & Technology.
55,239 Readers - http://www.masie.com - The MASIE Center.

Special Note: The Second Screen and Learning!

I have a Second Screen in my life.  Well, actually I have several of them:

* My iPad is often on my lap as I watch TV at home. I'll look up a reference in the news, locate an actor in a movie or read something different during the boring bits.
* My SmartPhone comes out during a webinar, serving as a back channel, either by text or IM, to someone across the world.  And, once or twice, I have used it when leading a webinar - to get some background on the person asking a question in a session.
* My Tablet computer, with a 3G connection, gets me to places where a firewalled connection would not let me go - connecting on my own personal network - rather than within the gated community of the host network.

The Second Screen is a mobile device (tablet, smartphone, iPad, Xoom, Slate and future devices - with wireless connectivity - that can be used by the worker/learner WHILE and IN ADDITION to the corporate computer, laptop or media device.

We are seeing the dramatic rise of the Second Screen, in our personal and work lives. Most of the Second Screens are the personal possessions of workers and are being used in unofficial ways. Second Screens may have significant implications for Learning and IT/HR groups within our organizations:

Learning Implications:

* People are using their Second Screens to continually enhance, contextualize and expand the CONTEXT side of CONTENT that is being viewed.
* Workers are able to collaborate - internally or externally - with formal or personal clusters of people - as part of or in competition to the learning activity.
* Learning Designers will start to leverage the Second Screen - with Scan Codes or other links that allow us to drive the Second Screen in parallel to the Main Screen.  Watch for some Apps that will link the two screen - at least at the suggested content level.
* Learners will have access to more back-channel and secondary content, context and opinion as they engage in learning.
* Tracking Second Screen activity will be a major challenge if not impossibility.
* Learners will demand greater connectivity and access to at least some corporate assets on their Second Screens.
* When do we allow or restrict the use of Second Screens at work, in a leadership program or in the field?

IT & HR Implications:

* The firewall as we know it, will become much more porous, at least in blocking outbound traffic at work.  My Second Screen can go where the First Screen cannot.
* Selective, layered and location specific access to online assets from Second Screen will be requested from both workers - at the office, on the road and at home.
* Security issues - including Intellectual Property challenges - will arise as Second Screens are used - especially when the content is cached rather than just viewed.
* Second Screens will rapidly become HD enabled Video Presence Units - competing with the quality of the $250,000 telepresence suite and placing intense loads on bandwidth.
* Equality and Discrimination issues will rise - when employees buy their own Second Screens and are competing for performance with others who cannot afford the luxury.

This year at our LeadershipDev 2011 event and our annual Learning 2011 event, we will have major discussions about the role of the Second Screen and learning.  Organizations may start to build Second Screens that are very personally adapted to the learning requirements and performance challenges of workers - a sort of personalized GPS (Performance Support).  We can image Leadership Development Second Screen apps, that would be enormously provocative.

The conversation about Mobile Learning will shift away from putting elearning modules on a cell phone (never a great idea in my opinion) to the more provocative role of the Second Screen as an extender and accelerator for learning, comprehension and performance.  We will be doing some in-depth research on how learning and cognitive processing changes with a Second Screen.

I'd love to see some of your comments and reactions to the Second Screen conversation.  Send me a note to emasie@masie.com

Yours in learning,
Elliott Masie
email: emasie@masie.com

MASIE Center Seminars, Events and Services:
* LeadershipDev 2011 - June 14 & 15 - Las Vegas, NV.
* Learning 2011 - Nov 6 to 9, 2011 - Orlando, Florida.
* Learning Essentials LAB - May in Saratoga Springs.
* Video for Learning LAB - May in Saratoga Springs.
* Membership in The Learning CONSORTIUM
Info and Registration: http://www.masie.com

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Sin tiempo para pensar

Tolo Vinent ¦

Comentario: "Reflexiones interesantes repecto de cómo trabajamos hoy: multitarea y sus riesgos" noticia Sin tiempo para pensar Abrir el email, un acto doméstico y rutinario, nos deja sin aliento, asegura la teórica de la tecnología Linda Stone, que después de experimentar consigo misma y observar el comportamiento de varios cientos de sujetos, concluyó que todos sufrimos "la apnea del email", una suspensión temporal de la respiración que tiene lugar mientras lo revisamos. La carrera contrarreloj que se monta en la mente mientras leemos parece ser lo que nos deja sin aire: "¿a quién responder primero?", "¿quién puede esperar?", "¿a quién debo llamar?", "¿qué debí haber terminado hace dos días?". ver contenido en ELPAÍS.com Responde a "Tolo" (tvinent@omplus.net) © EDICIONES EL PAÍS, S.L.